Ogólne warunki umowy

§ 1 POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Niniejsze Ogólne Warunki określają prawa i obowiązki Członkini Studia Active Ladies („Studia”)

2. Studio jest jednostką promującą ruch oraz zdrowy i aktywny tryb życia. Studio świadczy usługi sportowo-rekreacyjne, w szczególności w zakresie: zajęć wzmacniających, zajęć mentalnych, treningu obwodowego, treningu funkcjonalnego, doradztwa w zakresie treningu i odnowy biologicznej oraz porad dietetycznych i masaży.

3. Studio zastrzega sobie prawo do zmiany oferty świadczonych usług (zmiana godzin zajęć, zmiana prowadzących, zmiana formy zajęć i ilości). Zmiana oferty nie stanowi zmian niniejszych Ogólnych Warunków Umowy (OWU).

4. Integralną częścią OWU jest regulamin porządkowy studia Active Ladies.

§ 2 CZŁONKOSTWO

1. Członkostwo w Studiu powstaje z chwilą podpisania Umowy z OWU oraz po uiszczeniu Opłaty Członkowskiej. 

2. Umowa może być zawarta na czas określony 12 miesięcy, 6 miesięcy lub 3 miesięcy. Umowa może zostać przekształcona w umowę na czas nieokreślony.

3. Umowa Członkowska na czas określony 12 miesięcy jest zawarta na 12 (słownie: dwanaście) pełnych miesięcy kalendarzowych/cykli rozliczeniowych. 

4. Umowa Członkowska na czas określony 6 miesięcy jest zawarta na 6 (słownie: sześć) pełnych miesięcy kalendarzowych/cykli rozliczeniowych. 

5. Umowa Członkowska na czas określony 3 miesięcy jest zawarta na 3 (słownie: trzy) pełne miesięcy kalendarzowych/cykli rozliczeniowych. 

6. Umowa na czas nieokreślony jest zawierana automatycznie w ramach zawarcia umów czasowych, za zgodą klienta, po spełnieniu określonych warunków. Jej czas trwania kończy się poprzez wypowiedzeniem tego rodzaju umowy.  

7. Członkini może wybrać inną datę rozpoczęcia Członkostwa, niż data podpisania Umowy. W dniu zawarcia Umowy Członkini ma obowiązek uiszczenia Opłaty Członkowskiej, Opłaty za wydanie Karty Członkowskiej oraz bieżących płatności wynikających z warunków Umowy.

8. Członkinią może być pełnoletnia kobieta, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych. W przypadku osoby niepełnoletniej Umowę Członkowską zawiera we własnym imieniu jej prawny opiekun, który podpisuje Umowę osobiście w Studiu.

9. Każda Członkini Studia otrzymuje Kartę Członkowską i jest zobowiązana do używania jej podczas każdego wejścia do Studia w celu identyfikacji. O utracie lub zniszczeniu Karty Członkowskiej należy bezzwłocznie informować Studio. Za wydanie nowej karty Studio pobiera opłatę w wysokości 20 zł (słownie: dwadzieścia), która stanowi koszt wyrobienia nowej karty.

10. Studio zastrzega sobie prawo do odmowy zawarcia Umowy bez podania przyczyny.

11. Członkini może dokonać cesji Umowy Członkowskiej na inną osobę. Koszt cesji wynosi 50 zł (słownie: pięćdziesiąt). W chwili podpisania cesji Umowy Członkowskiej, wszelkie prawa i obowiązki przechodzą na nowego posiadacza Umowy.

3 § PŁATNOŚCI

1. Opłaty za Umowę Członkowską mogą być opłacone jednorazowo z góry lub ratalnie co miesiąc do każdego piątego dnia miesiąca kalendarzowego.

2. Studio dopuszcza możliwość dokonywania jednorazowych opłat na miejscu za pomocą gotówki lub karty płatniczej. 

3. Studio dopuszcza dwie formy regulowania opłat ratalnych za Umowę Członkowską:
   1) Cykliczne obciążanie karty płatniczej na wartość na jaką została podpisana Umowa Członkowska – w takim wypadku Członkini podpisuje stosowny dokument w Studiu lub online w Strefie Klienta.
   2) Przelew bankowy na numer konta Studia wskazany na nagłówku Umowy. W takim wypadku Członkini zobowiązuje się do ustanowienia w swoim banku stałego polecenia zapłaty na wartość na jaką została podpisana Umowa Członkowska.

4. Jeżeli Członkini zalega z płatnościami co najmniej za dwa miesiące, Studio wzywa Członkinię do zapłaty, wyznaczając jej dodatkowy na to termin. W przypadku bezskutecznego upływu wyznaczonego terminu zaległej zapłaty, opłata za resztę obowiązywania Umowy staje się natychmiast wymagalna. W konsekwencji Studio przekazuje zobowiązanie do postępowania windykacyjnego, prowadzonego przez profesjonalny podmiot.
   
   

4 § PRZERWY W CZŁONKOSTWIE

1. Umowę Członkowską 12-miesięczną można zawiesić na okres 8 tygodni (pełne tygodnie) bez opłat dodatkowych poza ratą członkowską.

2. Umowę Członkowską 6-miesięczną można zamrozić na okres jednego pełnego miesiąca kalendarzowego/rozliczeniowego bez przerw. Koszt takiego zamrożenia wynosi 30zł. (słownie: trzydzieści) za miesiąc, poza ratą członkowską.

3. Umowę Członkowską 3-miesięczną można zamrozić na okres jednego pełnego miesiąca kalendarzowego/rozliczeniowego bez przerw. Koszt takiego zamrożenia wynosi 30zł. (słownie: trzydzieści) za miesiąc, poza ratą członkowską.

4. Umowę Członkowską na czas nieokreślony można zawiesić na okres jednego pełnego miesiąca kalendarzowego/rozliczeniowego bez przerwy. Zawieszenie jest nieodpłatne, ale jest możliwe po opłaceniu z góry kolejnego miesiąca. nieokreślony pełne miesiące

5. Okres zawieszenia lub zamrożenia nie wlicza się do czasu trwania Umowy Członkowskiej, tzn., że czas trwania Umowy wydłuża się odpowiednio o czas zawieszenia lub zamrożenia.

6. Zawieszenie lub zamrożenie Członkostwa należy zgłosić w recepcji Studia, przesyłając pocztą tradycyjną lub pocztą elektroniczną na adres studio@activeladies.pl.

7. W okresie przerwy w członkostwie, Członkini nie może korzystać z oferty treningowej klubu. Po przywróceniu członkostwa, zostanie ono przedłużone o okres przerwy z wyłączeniem obowiązku ponoszenia opłaty członkowskiej w zakresie wpłat dokonanych w okresie przerwy w członkostwie.
   
   

5 § ROZWIĄZANIE UMOWY/GWARANCJA

1. Wypowiedzenie Umowy Członkowskiej na czas określony 12 miesięcy wynosi dwa pełne miesiące kalendarzowe/rozliczeniowe, przed upływem okresu umownego 12 miesięcy. 

2. Wypowiedzenie Umowy Członkowskiej na czas określony 6 miesięcy wynosi dwa pełne miesiące kalendarzowe/rozliczeniowe, przed upływem okresu umownego 6 miesięcy.  

3. Wypowiedzenie Umowy Członkowskiej na czas określony 3 miesięcy wynosi dwa pełne miesiące kalendarzowe/rozliczeniowe, przed upływem okresu umownego 3 miesięcy. 

4. Rezygnację z Umowy Członkowskiej na czas nieokreślony można złożyć w przypadku, gdy jest ona aktywna (nie jest ona w czasie zamrożenia) i nie posiada żadnych zaległości w płatnościach. Okres wypowiedzenie wynosi 2 pełne miesiące, a swój bieg zaczyna po pełnym pierwszym miesiącu..

5. Złożenie rezygnacji jest możliwe tylko osobiście w Studiu lub listem poleconym. Inne formy wypowiedzenia, takie jak słowne lub telefoniczne są niedopuszczalne.

6. Wszelkie działania związane z Umową Członkowską (zawieszenie, zamrożenie, cesja, wypowiedzenie) są rozpatrywane tylko w momencie, gdy Członkini ma uregulowane płatności na swoim profilu.

7. Członkini Studia ma możliwość odstąpienia od Umowy w terminie 14 dni (słownie czternastu dni) od daty jej podpisania i nie zostanie obciążona żadnymi dodatkowymi kosztami poza opłatą członkowską, opłatą za wydanie karty członkowskiej, opłatą za wcześniejsze rozpoczęcie treningów oraz pierwszą ratą członkowską. 

8. Studio jest uprawnione do rozwiązania Umowy ze skutkiem natychmiastowym w przypadku, gdy Członkini Studia zachowuje się w sposób agresywny, wulgarny, swoim zachowaniem stwarza niebezpieczeństwo w obiekcie bądź zachowuje się w inny niedopuszczalny sposób oraz gdy narusza postanowienia OWU. 

9. Członkini Studia ma prawo do rozwiązania Umowy przed upływem czasu na jaki została zawarta, ze skutkiem natychmiastowym, w razie rażącego naruszenia przez Studio zobowiązań względem Członkini po przedstawieniu odpowiednich dowodów na to, że taka sytuacja miała miejsce.

10. Po upływie okresu obowiązywania niniejszej umowy, umowa przekształci się w umowę na czas nieokreślony. Przekształcenie nastąpi automatycznie po podwójnym poinformowaniu Członkini o końcu obowiązywania umowy, ze względu na istotę ciągłości świadczenia usług. W okresie od poinformowania Członkini, Członkini ma możliwość zakończenia umowy w jej pierwotnym terminie. Umowa na czas nieokreślony może zostać wypowiedziana z jednodniowym okresem wypowiedzenia. 

11. W związku z poczynionymi kosztami na poczet zawartej umowy oraz wcześniejszym jej rozwiązaniem Członkini zobowiązuje się pokryć 50% kosztów umowy pozostałych do pierwotnego końca umowy, celem refinansowania poczynionych kosztów w związku z zawartą umową.

6 § ZOBOWIĄZANIA

1. Studio zobowiązuje się do umożliwienia Członkini Studia korzystania z usług i wyposażenia Studia w godzinach otwarcia podanych do powszechnej wiadomości oraz na zasadach określonych w OWU. 

2. Członkini Studia wyraża zgodę na wykonanie fotografii w celu rejestracji Umowy Członkostwa w systemie administracyjnym Studia.

3. Studio ma prawo do zmiany godzin działania, o czym poinformuje Członkinie Studia z odpowiednim wyprzedzeniem. 

4. W dniach ustawowo wolnych od pracy Studio zastrzega sobie możliwość nieotwierania Studia.

5. Studio może być zamknięte na czas konieczny do przeprowadzenia niezbędnych remontów lub zabiegów sanitarnych, a także na podstawie decyzji stosownych władz oraz z powodu siły wyższej. W takiej sytuacji Studio powiadomi o tym Członkinie Studia z odpowiednim wyprzedzeniem lub bezpośrednio po otrzymaniu stosownej decyzji. Umowa zostanie wydłużona odpowiednio o czas przerwy w działaniu Studia, jeżeli przerwa będzie dłuższa niż 3 (trzy) dni robocze. Przerwa w działaniu Studia nie zwalnia Członkini z obowiązku płacenia abonamentu, który zostanie rozliczony na odrębnych zasadach po przywróceniu Studia do działania.

6. Regały w przebieralni są udostępniane Członkiniom w celu przechowania ich rzeczy osobistych podczas pobytu w Studiu. 

7. Przed opuszczeniem Studia, Członkinie są zobowiązane do opróżnienia zajmowanych regałów. 

8. Treść (OWU) zawiera treść w rozumieniu art. 384 Kodeksu Cywilnego. Określa prawa i obowiązki stron Umowy oraz wszystkich osób korzystających z Usług Studia.

7 § REKLAMACJA

1. Członkini Studia ma prawo do złożenia reklamacji związanej z zawartą Umową lub świadczeniem usług przez Studio. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni (czternastu dni) od jej pisemnego złożenia.

2. Członkini Studia może złożyć reklamację w formie pisemnej w recepcji, przesłać przesyłką pocztową na adres Studia lub drogą elektroniczną na adres studio@activeladies.pl.

3. Odpowiedź na reklamację udzielana jest w formie pisemnej na adres korespondencyjny wskazany przez zgłaszającego reklamację lub za pośrednictwem poczty elektronicznej.

8 § USŁUGI

1. Członkini zobowiązuje się do przestrzegania regulaminu porządkowego wywieszonego w Studiu. 

2. Warunkiem korzystania z Usług Studia jest posiadanie uregulowanych płatności zgodnie z zawartą Umową Członkowską. 

3. Korzystanie ze znajdujących się w Studiu przyrządów zgodnie z ich przeznaczeniem jest nielimitowane i dostępne dla każdej Członkini na terenie Studia.

4. Członkini Studia przed pierwszymi zajęciami powinna zapoznać się z instrukcjami użytkowania i obsługi sprzętu sportowego znajdującego się w Studiu.

5. W czasie korzystania z Usług, Członkini Studia zobowiązana jest do używania ręcznika, stroju i czystego obuwia zmiennego/sportowego.

6. Na terenie Studia obowiązuje bezwzględny zakaz spożywania alkoholu, palenia tytoniu, jak również używania środków odurzających lub o podobnym działaniu. Studio zastrzega sobie prawo niedopuszczenia do korzystania z usług wobec osób, co do których zachodzi uzasadnione podejrzenie bycia pod wpływem alkoholu lub środków odurzających.

7. Członkini Studia ponosi pełną odpowiedzialność materialną za szkody wyrządzone na mieniu powstałe na skutek nieprawidłowego korzystania, uszkodzenia, zniszczenia pomieszczeń przez nią.

8. Pracownik Studia ma prawo do identyfikacji Członkini na podstawie dokumentu tożsamości.

9 § POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. W zakresie nieuregulowanym Umową i OWU stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego.

2. Umowa Członkostwa podlega przepisom prawa polskiego.

3. Wszelkie zmiany i uzupełnienia Umowy wymagają formy pisemnej.

4. Zmiany danych Członkini, np. zmiana adresu zamieszkania, email lub telefonu powinny być niezwłocznie przekazywane do Studia na piśmie lub uzupełnione na „Profilu Klienta”

6. Wszelkie zmiany niniejszych OWU stają się częścią Umowy dopiero po przekazaniu ich Członkini, z zaznaczonymi zmianami i jeżeli Członkini zaakceptowała pisemnie te zmiany. Studio zastrzega sobie prawo do zmiany oferty świadczonych usług (zmiana godzin zajęć, zmiana prowadzących, zmiana formy zajęć i ilości). Zmiana oferty nie stanowi zmian niniejszych OWU. 

7. ALOE FIT Beata Paziewska z siedzibą w Warszawie przy ulicy Jeździecka 21F lok.1, usuwa Dane osobowe Członkini oraz ich kopie niezwłocznie po upływie okresu niezbędnego do przedłożenia przed instytucjami nadzoru.